Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, veuillez envoyer un courriel à help@psycare.it pour contacter le support et vous aider à résoudre le problème.

Androïde

1. Accédez à Paramètres de votre appareil et appuyez sur Applications et notifications
2. Sélectionnez l’application PsyCare pour faire tap su Autorisations.
3. Assurez-vous que Caméra et Microphone sont dans la liste des permissions autorisées, comme dans l’image ci-dessous :

Autorizzazioni App per il paziente

Si ce n’est pas le cas, autorisez l’accès en appuyant sur Caméra et Microphone, en sélectionnant l’élément Consenti.

Il paziente seleziona il Consenso Fotocamera sull'app